人人都說大數(shù)據(jù)，但是要真想真正地落實(shí)到行動，卻是非常之少！大數(shù)據(jù)并非高大上，其實(shí)每一個人都可以去做到，每個公司都有它的產(chǎn)品，而每個產(chǎn)品都有它的核心資源，比如像我們的清潔保潔公司的產(chǎn)品是衛(wèi)生清潔服務(wù)，衛(wèi)生清潔服務(wù)的核心是衛(wèi)生的干凈程度，也叫項(xiàng)目品質(zhì)表現(xiàn)。影響項(xiàng)目品質(zhì)的因素很多，但其中最關(guān)鍵的是三點(diǎn)，一是作業(yè)培訓(xùn)（包括作業(yè)技能和作業(yè)工具），二是衛(wèi)生清潔檢查。 三是經(jīng)由衛(wèi)生清潔檢查統(tǒng)計(jì)結(jié)果帶來一系列的考核及品質(zhì)控制。

一、為什么要進(jìn)行衛(wèi)生檢查？

       我們會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，當(dāng)保潔公司還是初期時(shí)，公司的項(xiàng)目品質(zhì)都還不錯。但當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段后，公司的品質(zhì)呈現(xiàn)下滑。這是因?yàn)轫?xiàng)目少時(shí)，老板可以親歷親為的管理，老板的責(zé)任心是不容置疑的。但隨著項(xiàng)目的增多，這時(shí)問題就來了：

1、 老板檢查不過來，就不檢查了；

2、 甲方好像也沒太在意，差不多就好了?？墒钱?dāng)甲方在意的那天，就來不及了；

3、 公司大了，配備了區(qū)域經(jīng)理，或加上品質(zhì)部，想從此好好管理一下品質(zhì)，加大檢查力度，這時(shí)也還會有一些問題：

檢查人員檢查沒有標(biāo)準(zhǔn)，憑感覺檢查；

檢查結(jié)果可能是紙質(zhì)表格的記錄，只有文字，沒有現(xiàn)場照片；

可能用微信拍照發(fā)到微信群中，然后標(biāo)明是哪個項(xiàng)目，讓主管去整改。主管容易錯過，到月底開會時(shí)，照片早已找不到了；

檢查時(shí)，檢查員可能根據(jù)自己與項(xiàng)目主管的關(guān)系，來決定要不要把問題暴露出來；

有問題的地方，改沒改不知道，沒辦法跟蹤，有的也拍照表示改了，但沒地方統(tǒng)一管理；

開會時(shí)，檢查方跟項(xiàng)目方容易扯皮；

沒有檢查數(shù)據(jù)，無法推動績效考核，沒有績效考核，其它很多問題就跟著來了。

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二、分析沒有績效考核的影響有哪些？

  1、 沒有績效考核，容易培養(yǎng)主管的惰性，反正都一樣；

 2、 沒有績效考核，努力的員工容易產(chǎn)生情緒，因?yàn)樗麜ジ慌Φ娜吮容^；

 3、 沒有績效考核，員工更容易離職，離職將發(fā)生在老板批評他的時(shí)候，因?yàn)轫?xiàng)目有問題老板就容易生氣或批評，但你的批評沒有明確的數(shù)據(jù)，員工起了自我維護(hù)心，會認(rèn)為他不應(yīng)該接受批評，但又被批評了，他想到的第一點(diǎn)是不公平，老板對我有意見，第二點(diǎn)就是離職，反正工資好像也不怎么高；

 4、沒有績效考核，職業(yè)化方向困難。

    我們有必要改變過去的檢查模式，《保潔管理幫幫幫》移動硬盤版可以給眾多物業(yè)清潔公司帶去全新的模式及資源、應(yīng)用工具可以節(jié)省大量時(shí)間，提高效率，進(jìn)而降低成本，提高企業(yè)效益。還有，如果我們覺得品質(zhì)跟成本是絕對成正比的，就是說品質(zhì)的提升一定會帶來成本的提升，那只能說明我們還沒有進(jìn)入“管理”思維模式，而是“業(yè)務(wù)”思維模式。尋找低成本高品質(zhì)的解決辦法，是管理思維。當(dāng)然，過去我們沒有太多的方法和渠道來輕松有效的完成品質(zhì)檢查工作，這是主要原因。